İADE POLİTİKAMIZ
Sorunsuz İade İşlemleriyle Müşteri Memnuniyeti
Bir siparişi iptal etmek için son tarih, malları teslim aldığınız veya tayin ettiğiniz, taşıyıcı olmayan üçüncü bir tarafın teslim edilen ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gündür.
İptal hakkınızı kullanmak için, kararınızı açık bir beyanla bize bildirmeniz gerekir.
Kararınızı bize iletisim@bedriyedeniz.com e-posta adresinden bildirebilirsiniz.
İade edilen malları aldığımız günden itibaren en geç 14 gün içinde size geri ödeme yapacağız. Sipariş için kullandığınız ödeme yönteminin aynısını kullanacağız ve bu geri ödeme için herhangi bir ücret ödemeyeceksiniz.
İade koşulları:
Ürünlerin iadeye uygun olabilmesi için lütfen şunlardan emin olun
Ürünlerin son 14 gün içinde satın alınmış olması
Ürünlerin orijinal ambalajında olması ve koruyucu bantlarının yırtılmamış olması
Aşağıdaki mallar iade edilemez:
Spesifikasyonlarınıza göre yapılmış veya açıkça kişiselleştirilmiş malların tedariki.
Doğası gereği iade edilmeye uygun olmayan malların tedariki, örneğin hızla bozulan veya son kullanma tarihi geçen mallar.
Sağlığın korunması veya hijyen nedenleriyle iadeye uygun olmayan ve teslimattan sonra mührü açılmış malların tedariki.
Teslimattan sonra doğası gereği diğer ürünlerle ayrılmaz bir şekilde karışmış olan malların tedariki.
Yukarıdaki iade koşullarını karşılamayan herhangi bir malın iadesini tamamen kendi takdirimize bağlı olarak reddetme hakkımızı saklı tutarız.
İade Edilen Mallar
Malları bize iade etme maliyeti ve riskinden siz sorumlusunuz. Malları aşağıdaki adrese göndermelisiniz:
Gökevler MH. 2312 SK. N:22A 34522 Esenyurt İstanbul
İade sevkiyatında hasar gören veya kaybolan mallardan sorumlu tutulamayız. Bu nedenle, sigortalı ve izlenebilir bir posta hizmeti öneriyoruz. Malların fiilen teslim alındığına veya iade teslimatının alındığına dair kanıt olmadan para iadesi yapamıyoruz.
Hediyeler:
Ürünler satın alınırken hediye olarak işaretlenmiş ve daha sonra doğrudan size gönderilmişse, iadenizin değeri kadar hediye kredisi alacaksınız. İade edilen ürün teslim alındığında, size bir hediye sertifikası postalanacaktır.
Ürünler satın alınırken hediye olarak işaretlenmemişse veya hediye veren kişi siparişi daha sonra size vermek üzere kendisine göndermişse, para iadesini hediye verene göndereceğiz.
Bize Ulaşın
İade ve Geri Ödeme Politikamız hakkında herhangi bir sorunuz varsa, lütfen iletisim@bedriyedeniz.com e-posta adresinden bizimle iletişime geçin.